Гуманитарные Ведомости Выпуск 3(11). 2014

Гуманитарные ведомости ТГПУ им . Л . Н . Толстого № 3 (11), октябрь 2014 г . 133 редуцирование личных достижений проявляется либо в тенденции к негативному оцениванию себя в профессиональном плане , либо в редуцировании собственного достоинства , ограничении своих возможностей , обязанностей по отношению к другим , снятие с себя ответственности и перекладывание её на других . Дж . Гринберг выделяет пять ступеней эмоционального выгорания . Первая стадия – « Медовый месяц ». Характеризуется удовлетворенностью работника , удовольствием при выполнении заданий , энтузиазмом . Однако , по мере продолжения развития этой стадии при неизменности деятельности , работа начинает приносить все меньше положительных эмоций , а сотрудник становится менее энергичным . Вторая стадия – « Недостаток топлива ». На этой стадии начинает накапливаться усталость , возможны проблемы со сном . Первые две стадии отличаются возможностью купирования развития профессионального выгорания или даже полного его лечения . Третья стадия – « Хронические симптомы ». Отличительной особенностью данного периода является развитие психосоматических заболеваний , повышенной усталости . Возможны также повышенная озлобленность , агрессивность или чувство подавленности . Четвертая стадия – « Кризис ». Потеря работоспособности и развитие реальных заболеваний на данной стадии являются основным показателем . Также происходит развитие комплексов , неуверенность в себе , возможен перенос негативных эмоции на личную жизнь . Пятая стадия – « Пробивание стены ». На этой стадии физические и психологические проблемы переходят в острую форму и могут спровоцировать обострение заболеваний и привести к углублению психологических проблем [2]. Таким образом , можно сделать вывод , что профессиональное выгорание , по данным многочисленных исследований – это состояние физического , эмоционального и психического истощения , вызванного длительностью профессиональной напряжённости . Подходя к вопросу основных причин профессионального выгорания , необходимо рассмотреть понятие детерминанты . В психологических словарях понятие детерминанта рассматривается как причина , условие или средство [5]. В контексте профессионального выгорания понятие детерминанта будет рассматриваться как причина или условие для его сдерживания или развития . Профессиональное выгорание пожарных вызвано рядом особенностей таких профессий , как : работа в постоянных условиях нервно - психической напряженности и опасной для здоровья среде , повышенная ответственность за жизнь людей , ограниченность времени , отрицательные психоэмоциональными воздействия , условиями , требующие постоянной интенсивности и концентрации внимания , и т . п . Ю . Шойгу в своей книге « Психологиях экстремальных ситуаций пожарных и спасателей » выделяет три группы факторов риска , обусловливающих профессиональное выгорание данных профессий :